内容纠错
请先记录出现问题的页面名称、具体段落或图片位置,再说明哪项事实可能错误。若有公开依据,应提供来源主体、材料标题、可确认的发布日期或版本差异。仅写“内容不对”通常无法判断问题发生在事实、语境还是表达层面。
如果新资料只是改变当前状态,应同时说明旧信息当时是否有效,避免把“后来变化”误写成“原来就是错误”。
版权事项
版权问题应明确指向具体文字、图片或其他作品,并说明权利主张涉及的内容范围。只提供能够说明权利关系的必要材料,不要附带身份证完整号码、家庭地址或其他与处理无关的敏感信息。
网站会依据实际材料判断是移除、替换、调整引用范围还是补充说明;免责声明不能替代权利判断。
隐私问题
隐私反馈应指出哪个页面展示了何种个人信息,以及该信息为什么与公共议题无关、超出必要范围或可能造成现实风险。涉及未成年人、精确住址、私人医疗资料和未经授权私密影像时,应优先减少继续传播。
反馈本身也应遵循最少必要原则,不要为了证明问题再次发送更多敏感材料。
公开材料说明
如果希望补充公开资料,应说明材料是谁发布的、在哪里公开、标题或文件名是什么,以及它与现有页面的哪项表述有关。转述材料可以帮助定位,但如能找到原始公开页面,应优先使用原始资料。
无法确认日期时可说明大致阶段,不需要自行推算。资料如果后来修订,也应说明版本差异。
阅读建议
针对栏目组织、目录命名、查找词、移动端布局或阅读顺序的建议,应尽量说明具体使用场景,例如“手机上寻找某栏目需要经过哪些步骤”。这样的反馈比单纯评价“好用”或“不好用”更容易转化为页面改进。
建议不需要提供任何私人身份信息。本站没有账号体系,也不需要通过个人资料判断建议是否有效。
关于联系方式
如果未来部署方提供真实接收渠道,应同时核对其用途、责任主体和隐私说明,再加入页面。联系方式应能够被实际维护,而不是为了页面看起来完整而填入占位信息。
反馈材料的共同原则
无论属于哪种类型,材料都应具体、必要、可核对。事实问题说明事实,权利问题说明权利范围,隐私问题说明风险位置。不要发送密码、验证码、银行卡、私人聊天记录或未经授权私密影像,也不要通过人肉搜索获取材料。
更正记录、资料来函和隐私保护页面分别提供更详细的边界说明,可在准备反馈前先行阅读。